Tudo o que você precisa para começar e para usar o BemTeVi no dia a dia. Na seção 2, dois vídeos curtos mostram a visão geral do aplicativo e as funções de leitura da história. Junto deles está o passo a passo por escrito, para consultar sem som ou quando o vídeo não carregar.
1 Primeiro acesso
Quem assina no site recebe a conta pronta: a página de confirmação mostra o seu e-mail de acesso e uma senha, e o mesmo chega no e-mail de boas-vindas. No iPhone, você também pode criar a conta e assinar dentro do próprio aplicativo.
- Guarde o e-mail e a senha. Eles aparecem na página de confirmação da compra e chegam no e-mail de boas-vindas, no endereço que você usou na compra.
- Instale o BemTeVi pela App Store, no iPhone, ou pelo Google Play, no Android.
- Abra o aplicativo e toque em Começar. Se você tocou em Baixar o app na página de confirmação, os seus dados de acesso já estão copiados: o iPhone pergunta se permite colar, você permite e entra direto. No Android, entra sem perguntar nada.
- Se aparecer a tela de login, digite o e-mail e a senha da compra e toque em Entrar.
- Não tem a senha ou esqueceu? Na tela de login, toque em Primeiro acesso ou esqueci a senha. Um código chega no seu e-mail em instantes, e com ele você cria uma senha nova.
Se o seu aplicativo ainda mostra a opção Código de acesso, ele é de uma versão anterior. Entre direto com o e-mail e a senha da compra, e, se precisar de uma senha nova, toque em Esqueceu a senha?. Quando puder, atualize o BemTeVi pela loja.
Assinar pelo iPhone
No iPhone, toque em Começar, depois em Criar conta, e siga as perguntas até a tela de assinatura. O pagamento é feito pela App Store, na sua conta Apple. Para cancelar, abra os Ajustes do iPhone, toque no seu nome e depois em Assinaturas. Se você criou a conta só com o e-mail, o aplicativo convida você a criar uma senha, para entrar depois em outros aparelhos.
A criança e a primeira história
A primeira criança já vem cadastrada com o que você respondeu na compra. Se o aplicativo pedir, preencha nome, idade e interesses. Você ajusta tudo isso depois, na aba Perfil.
Na primeira vez que uma criança entra, o aplicativo abre A Jornada da Sabedoria, uma história curta narrada pelo Bem, o mascote. Ela apresenta o leitor e o quiz. Termine a leitura e recolha as recompensas: a biblioteca inteira se abre depois disso.
2 Como usar no dia a dia
Assistir à visão geral do aplicativo Vídeo de 4 minutos e 49 segundos
Início
O Bem fica no topo, com o nível de sabedoria dele e a missão do momento. Logo abaixo vem a história em andamento, para continuar de onde parou, e as prateleiras: as que acabaram de chegar, as favoritas de todo mundo e as que a criança curtiu.
Biblioteca
Todas as histórias, com busca e filtros por tema: fábulas, contos de fadas, histórias bíblicas e muito mais. A busca também encontra pelo valor que a história ensina, como coragem ou honestidade. Toque numa capa para ver a apresentação e começar a ler.
Lendo uma história
Assistir às funções de leitura Vídeo de 2 minutos e 49 segundos
- Deslize para virar a página.
- Em Opções de texto, na barra do leitor, você escolhe a letra e o tamanho.
- Palavra difícil? Toque e segure sobre ela para abrir o dicionário.
- O coração na barra curte a história, e ela passa a aparecer na tela de início.
- Na última página, toque em Concluir leitura para ir ao quiz.
A leitura só vale para as recompensas quando é feita com calma: passar as páginas correndo não conta.
O quiz e as moedas
Depois de cada história, o quiz faz perguntas sobre o que aconteceu, o que a história ensina e como os personagens se sentiram. Acertar rende moedas de conhecimento, e acertar todas rende 5 moedas de bônus. Cada história dá moedas uma vez, então reler é pelo prazer da leitura. Se a criança tiver uma dica guardada do Mercado, ela pode usar durante o quiz para tirar uma resposta errada do caminho.
Progresso
O caminho de cada criança: o nível de sabedoria do Bem, o calendário com a sequência de dias de leitura, as conquistas, as histórias lidas e curtidas e o saldo de moedas. A sabedoria pede constância: depois de alguns dias sem ler, ela começa a cair aos poucos, com um limite por pausa, e volta a subir na leitura seguinte.
Mercado
Aqui a criança troca as moedas por itens do jogo: petiscos para alimentar o Bem, decorações e molduras para a tela de início, a dica para o quiz, uma brasa que cobre um dia perdido no calendário e um escudo que protege a sabedoria por alguns dias. Os itens comprados ficam em Seus itens, prontos para usar.
O vale de prêmio é um combinado com a família: o adulto escreve um prêmio de verdade no Mercado, a criança junta as moedas e resgata mostrando o vale.
Perfil
O centro de controle do adulto. Ali ficam as crianças, para adicionar, editar e escolher a criança ativa, que é de quem o aplicativo mostra o progresso, as moedas e os itens. Também estão ali os Lembretes de leitura, Enviar feedback, Fale conosco, Indicar a um amigo, a Política de Privacidade, os Termos de Uso, a saída da conta e a exclusão da conta.
3 Perguntas frequentes
Não recebi a senha
Confira as pastas de spam e de promoções do e-mail usado na compra. Se não estiver lá, na tela de login toque em Primeiro acesso ou esqueci a senha, digite esse e-mail e crie uma senha com o código que chegar. Se você desconfia que o e-mail da compra saiu errado, escreva para a gente.
O aplicativo diz que o e-mail ou a senha estão errados
Confira se o e-mail é exatamente o da compra e se a senha foi digitada com as letras maiúsculas e minúsculas certas. Se continuar, toque em Primeiro acesso ou esqueci a senha e crie uma senha nova.
Como cancelo a assinatura?
Se você assinou no nosso site, escreva para a gente pelo e-mail contato@navarana.com.br. Se assinou pelo iPhone, abra os Ajustes, toque no seu nome e depois em Assinaturas.
Entrei e apareceu uma página trancada
Ela aparece quando a conta não tem acesso ativo: a assinatura venceu, foi cancelada e o período pago já terminou, ou houve problema na cobrança. A primeira história continua aberta. Escreva para a gente com o e-mail da compra e a gente resolve.
Tenho mais de uma criança
Na aba Perfil, toque em Adicionar criança. Cada criança tem o próprio progresso, as próprias moedas e itens, e a própria primeira história. Para trocar de criança, toque nela no Perfil: o aplicativo inteiro passa a mostrar a jornada dela.
Os lembretes de leitura não chegam
Na aba Perfil, toque em Lembretes de leitura e ligue Receber lembretes. Se você negou a permissão antes, o aplicativo oferece Abrir os ajustes do aparelho, onde a notificação do BemTeVi precisa estar permitida.
Quero cancelar a assinatura
Você cancela quando quiser, sem multa, e continua com acesso até o fim do período já pago. O caminho está na seção Cancelamento, desistência e reembolso dos Termos de Uso. Cancelar não apaga a conta.
Quero apagar a conta
Você mesmo apaga, pelo aplicativo, na aba Perfil. O passo a passo está na página Excluir sua conta.
4 Fale com a gente
Não encontrou o que precisava? Dentro do aplicativo, toque em Fale conosco na aba Perfil: o e-mail já sai com a versão do aplicativo e o modelo do aparelho, que é o que a gente precisa para entender o problema. Ou escreva direto para contato@navarana.com.br usando o e-mail da compra. Respondemos em até 5 dias úteis.